JATIMHEBAT.COM – Adopsi layanan digital masyarakat Jakarta terus menunjukkan tren positif. PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya mencatat jumlah pengguna aplikasi PLN Mobile di wilayah Jakarta Raya telah mencapai 4.820.887 pelanggan hingga Juni 2026.
Capaian mengesankan ini didorong oleh melonjaknya volume transaksi kelistrikan yang mencapai 3.625.330 transaksi sepanjang Semester I 2026. Angka tersebut menembus 179,51 persen dari target awal perusahaan yang dipatok sebanyak 2.019.520 transaksi. Laporan resmi kinerja digital ini dirilis PLN pada Sabtu (1/8/2026) di Jakarta.
Program NGEBUT: Bentuk Apresiasi Kepada Pelanggan Digital
Sebagai wujud apresiasi atas tingginya antusiasme masyarakat, PLN UID Jakarta Raya menggelar program bertajuk NGEBUT (Nikmati Giat bErtransaksi Bikin hidUp Tenang). Agenda pengundian hadiah apresiasi ini berlangsung secara bertahap sejak Februari hingga Juni 2026 di seluruh kantor Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) wilayah Jakarta.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, menegaskan bahwa transformasi digital melalui PLN Mobile dihadirkan untuk menyederhanakan akses layanan bagi pelanggan.
“PLN Mobile kami hadirkan agar masyarakat dapat mengakses berbagai layanan kelistrikan dengan lebih mudah, cepat, dan praktis. Program NGEBUT menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan layanan kelistrikannya melalui PLN Mobile. Kami berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan digital untuk memperoleh pengalaman bertransaksi yang lebih nyaman dan efisien,” ujar Andy Adcha.
Kupon undian Program NGEBUT didapatkan pelanggan secara otomatis saat melakukan berbagai transaksi, seperti:
1. Pasang baru dan tambah daya listrik
2. Pembelian token listrik (prepaid)
3. Pembayaran tagihan listrik tepat waktu (postpaid)
4. Pengisian daya kendaraan listrik (EV charging)
Antusiasme Pemenang Undian
Penyerahan hadiah apresiasi diselenggarakan secara terbuka di masing-masing UP3. Ade, salah satu pelanggan dari PLN UP3 Jatinegara yang beruntung memenangkan hadiah, mengaku tidak menyangka bisa terpilih.
“Saya benar-benar tidak menyangka menjadi salah satu pemenang. Terima kasih kepada PLN atas apresiasi ini. Selama ini saya memang menggunakan PLN Mobile karena praktis dan memudahkan berbagai urusan kelistrikan. Ternyata, selain mempermudah transaksi, ada juga kesempatan mendapatkan hadiah,” kata Ade.
Senada dengan Ade, pemenang kategori pembayaran tagihan listrik tepat waktu dari UP3 Kramat Jati, Auli Hakim, turut menyampaikan rasa syukurnya.
“Saya senang dan bersyukur bisa menjadi salah satu pemenang Program NGEBUT. Semoga program seperti ini terus berlanjut karena semakin mendorong pelanggan untuk memanfaatkan PLN Mobile dalam memenuhi kebutuhan layanan kelistrikan,” tutur Auli.
Ke depannya, manajemen PLN berkomitmen untuk terus memoles mutu dan keandalan fitur pada aplikasi PLN Mobile. Lewat satu genggaman, masyarakat kini dapat mengakses informasi kelistrikan, pengaduan gangguan, hingga pengurusan administrasi kapan saja dan di mana saja. (CGR)
